Bárhol is működjön
az Ön cége, gyors támogatást kap Online Szervízünktől
Számítógép-, nyomtató
javítás, karbantartás, IT felügyelet
|
A ComputX-eSzervíz
távoli számítógép javítási és támogatási
szolgáltatásai hozzáférhetők bármely, internetre
kapcsolt számítógépen. Ez a számítógép lehet
otthoni, üzleti, elhelyezkedhet akár egy hotel
szobájában, vagy egy helyi, vezeték nélkül
hotspot-on. Mit mond erről a ? |
Nézze, ahogy távolról megjavítjuk a
számítógépet
Csak dőljön hátra és nézze, ahogy
munkatársunk átveszi az irányítást az ön egere, illetve
billentyűzete fölött, hogy kijavítsa a számítógépe
hibáit, vagy hogy megmutassa Önnek, hogyan kell beállítani,
illetve használni bizonyos népszerű alkalmazásokat.
Amennyiben a hiba kijavítása nem
oldható meg távoli hozzáférés használatával, úgy
készséggel egyeztetünk Önnel időpontot, amikor kollégánk
felkeresi Önt és megszünteti a hibát, bárhol az országban!
Az Online Szerviz előnyei:
- A bejelentés után nem kell
órákat várni a technikusra
- Nincs kiszállás = Nincs
kiszállási díj
- Nem kell átadnia az asztalát a
rendszergazdának,
- számítógéptől független más
munkáját folytathatja
- már 15 -20 perc múlva tudja,
mikor lesz újra egy jó számitógépe
Hátrányai:
- Legalább 15 percig nem
használhatja a számítógépét, megihat egy újabb
kávét...
Hogyan működik?
- Regisztráljon,mint Új Partner vagy lépjen be már meglévő adataival
- ha Ön a használja
akkor küldhet egy "meghívót" a Távsegítség
Kérése menüpontból, amelyben megadja a
kapcsolódáshoz szükséges ideiglenes jelszót,
korlátozhatja a kapcsolódás időtartamát és
cseveghet (chat) a javítást végző online
technikussal. Részletek itt.
- ha a "meghívót"
emailben - eszerviz@computertex.eu - küldi akkor egy
visszahívható telefonszámot is adjon meg.
- ha Önnek nem a fut a
gépén akkor javasoljuk használatát. A kapcsolat felvételt
kezdje egy emaillel - eszerviz@computertex.eu - adja meg visszahívható
telefonszámát, a használt operációs rendszer
típusát (pl. Windows Millenium) és az idöpontot
amikor a kapcsolatot felépíthetjük. Visszahívjuk és
segítünk letölteni és beállítani a kommunikációt.
- Adatot az Ön
számítógépéről nem töltünk le, a javításhoz
erre nincs is szükség.
A Távsegítség számos biztonsági funkciót tartalmaz
a számítógéphez, illetve a távoli munkamenethez
való illetéktelen hozzáférés megakadályozása
érdekében. A munkamenet közben teljes vezérléssel
rendelkezik számítógépe felett, és figyelheti a
segítségnyújtó minden műveletét. A munkamenet
bármikor megszakítható.
- Ingyenes az Online
Szerviz az első alkalommal, utána a Díjtáblázat szerint.
A kapcsolat felépítése után a
leggyakrabban elvégzett műveleteink
- Ha rendszerhiba vagy más
jelentős probléma lép fel, a Rendszer-visszaállítás
szolgáltatással visszaállítjuk a rendszert egy
korábbi, megfelelően működő állapotába. A
Rendszer-visszaállítás automatikusan könnyen
áttekinthető visszaállítási pontokat hoz létre,
melyekkel a rendszer adott dátumra és időpontra
állítható vissza. A Rendszer-visszaállítás a
személyes adatfájlokat nem érinti, így nyugodtan
használható a dokumentumok, e-mailek, vagy akár a
böngészési előzmények és kedvenc elemek
elvesztésének veszélye nélkül.
- Eszközillesztők visszaállítása
Bizonyos eszközillesztő-típusok telepítésekor a
Windows XP Professional megtartja az előző eszközillesztő
másolatát arra az esetre, ha az újjal problémák
lennének.
- Ellenőrizzük milyen
programok és hardvereszközök vannak telepítve a
számítógépre, a rendelkezésre álló memóriát,
valamint diagnosztikai információkat a rendszer
állapotáról.
- A rendszerre telepített
hardvereszközök és szoftverek állapotának
megjelenítése
- Információ a
számítógépre telepített hardvereszközökről
- A Windows XP
hivatkozásokkal szolgál a rendszerinformációkra,
amelyekre Önnek vagy a tanácsadó szakembernek
szüksége lehet a hibák felderítéséhez vagy a
rendszer állapotának felméréséhez.
- Részletes
rendszerinformációk megjelenítése (Msinfo32.exe)
- A futó szolgáltatások
megjelenítése
- Az alkalmazott
csoportházirend-beállítások megjelenítése
- A hibanapló megjelenítése
Figyelem!
Ha számítógépe már nem képes az
internetre csatlakozni, hívja a Forródrótot: +36 1 323-0773
computertex_lanshop
További információkat az info@computertex.eu e-mail címen kérhet
|
Forródrót: +36 1 323-0773
Online technikusaink várják, hogy segítségére
lehessenek!
Szolgáltatásaink:
ComputX-ePC
Távoli számítógép javítás: dőljön
hátra és figyelje, ahogy távolról kijavítjuk
számítógépének hibáit.
ComputX-ePrint
Távoli és helyszíni nyomtató javítás: nyomtató driverek frissítése,
helyes konfigurálása. Szeparátor csere a helyszínen kb 20 perc. Ezzel a lapbehúzási hibák azonnal megszűnnek.
ComputX-eData
Távoli adatmentési szolgáltatás: soha
nem veszíti el dokumentumait, képeit vagy akár a teljes
merevlemezének tartalmát, ha vannak biztonsági másolatai.
ComputX-eSpy
Távoli kémprogram-, illetve vírus
eltávolítás: megszüntetjük a váratlanul előugró
üzeneteket, és felgyorsítjuk számítógépét távoli
karbantartó szolgáltatásunkkal.
ComputX-eSoftware
Szoftver támogatás és telepítés:
képzett technikusaink távoli hozzáférés segítségével
telepítik a legnépszerűbb programokat, valamint segítenek a
használatuk közben felmerült kérdésekben. Szoftver jogtisztaságifelülvizsgálat. Szoftver leltár és a szoftver etikai kódex elkészítése.
ComputX-eClean
Távoli számítógép karbantartás: miért
várnánk meg, míg megjelennek a hibajelenségek? Kollégáink
biztonságosan karbantartják számítógépét.
ComputX-eSupervisor
Virtuális rendszergazda szolgáltatás:
biztosítjuk mindazon előnyöket, amelyekkel egy helyi
rendszergazda alkalmazása jár, jóval alacsonyabb költséggel.
Személyre szabott szerződések:
kérésre az ön otthoni vagy üzleti igényeihez igazítjuk
szolgáltatásainkat
|